Unsere Standorte

Hamburg Eidelstedt – Hauptsitz

Alte Elbgaustraße 1, 22523 Hamburg

Hamburg Steilshoop

Eichenlohweg 17, 22309 Hamburg

Quickborn

Pascalstr. 9, 25451 Quickborn

Bargteheide

o2 Partner Shop

Eidelstedt Center

Promotion-Stand

Wandsbek

Wandsbeker Marktstr., 22041 Hamburg

Öffnungszeiten: Mo–Sa, 10:00–20:00 Uhr
Email: support@deincheck.de

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Deincheck Mobile GmbH
Alte Elbgaustraße 1
22523 Hamburg
Deutschland

E-Mail (allgemeine Anfragen): info@deincheck.de
Support: support@deincheck.de
Supportzeiten: Montag – Samstag, 10:00 – 20:00 Uhr

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Kevin Daron
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg – HRB 16354
Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG: DE350321610
Steuernummer: 1828728298

Haftungshinweis für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.
Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.
Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich.
Bei Bekanntwerden entsprechender Rechtsverletzungen entfernen wir diese Inhalte umgehend.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben.
Deshalb übernehmen wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr.
Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar.
Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.
Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir solche Links umgehend.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Soweit Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet und entsprechend gekennzeichnet.
Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen Hinweis.
Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 55 Abs. 2 RStV:

Kevin Daron
Deincheck Mobile GmbH
Alte Elbgaustraße 1
22523 Hamburg

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. März 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir – die Deincheck Mobile GmbH – personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website www.deincheck.de besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Die Angaben gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden der Website und unserer Dienste.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung regelmäßig zu aktualisieren – zum Beispiel bei rechtlichen Änderungen oder zur Anpassung unserer internen Prozesse. Das Datum der letzten Änderung finden Sie oben auf dieser Seite.

Welche Daten wir erfassen und wofür sie verwendet werden

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir unterschiedliche Daten:

Daten, die Sie uns direkt übermitteln:
Dazu zählen z. B. Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Zahlungsinformationen oder Informationen, die Sie uns im Rahmen von Bestellungen, Support-Anfragen oder Vertragsabschlüssen übermitteln.

Daten zur Nutzung der Website:
Wir erheben automatisch Informationen über Ihre Nutzung, z. B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Zugriffszeiten oder das Verhalten auf der Seite. Diese Daten helfen uns, die Website technisch bereitzustellen und zu verbessern.

Daten von Dritten:
Wir erhalten ggf. Daten über Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Vertragspartner (z. B. Mobilfunkanbieter), Plattformen wie Shopify oder Analyse-Tools.

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten unter anderem um:

• Verträge zu erfüllen und Bestellungen abzuwickeln
• Kundensupport zu leisten
• Ihnen Informationen über Ihr Konto oder Ihre Bestellung zu senden
• Zahlungen abzuwickeln
• Rücksendungen oder Umtausch zu ermöglichen
• unsere Dienste technisch und inhaltlich zu verbessern
• Ihnen personalisierte Werbung und Angebote zu zeigen (nur mit Einwilligung)
• Missbrauch oder Betrug zu verhindern

Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website nutzerfreundlicher zu gestalten, Statistiken zu erheben und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal)
• Versandunternehmen (z. B. DHL)
• Mobilfunkanbieter oder DSL-Partner
• IT-Dienstleister (z. B. Shopify, Hosting, Support)
• Marketing- und Analysepartner

Eine Datenweitergabe außerhalb der EU erfolgt nur auf Basis gesetzlich zulässiger Übermittlungsmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• auf Einschränkung der Verarbeitung
• auf Datenübertragbarkeit
• auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktwerbung)
• eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@deincheck.de.

Datensicherheit & Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Eltern können jederzeit die Löschung solcher Daten verlangen.

Beschwerden bei Datenschutzbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Verantwortliche Stelle

Deincheck Mobile GmbH
Alte Elbgaustraße 1
22523 Hamburg
E-Mail: info@deincheck.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop oder im Rahmen unserer Vertragsangebote abgeschlossen werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über den Shop eine Bestellung tätigt oder ein Angebot zu einem Vertrag (z. B. Mobilfunk oder Internet) bestätigt. Die Präsentation von Produkten auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der Bestellung oder Angebotsannahme gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das wir durch eine Bestell- oder Vertragsbestätigung annehmen.

Alle Preise im Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Die Zahlung kann per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) erfolgen. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Sicherheitszahlung bei Vertragsprodukten

Bei jeder Bestellung eines Vertragsprodukts (z. B. Mobilfunk- oder DSL-Vertrag) über unseren Shop ist eine einmalige Sicherheitszahlung an die Deincheck Mobile GmbH erforderlich. Diese beträgt 9,99 € und wird direkt über unser Shopsystem abgerechnet.

Die Sicherheitszahlung dient der Absicherung und Bearbeitung des Vertragsantrags. Sie ist unabhängig von der monatlichen Vertragsgebühr und wird nicht mit dieser verrechnet.
Die Vertragskosten selbst (Grundgebühren, Gerätepreise etc.) werden ausschließlich direkt vom jeweiligen Anbieter (z. B. 1&1, o2, Vodafone) abgerechnet.
Ohne Zahlung dieser Sicherheitsgebühr kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

Versand & Lieferung

Sofern nichts anderes beim Produkt angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Die Lieferung erfolgt je nach Art des Produkts entweder durch uns oder – bei vertragsgebundenen Produkten – direkt durch den Anbieter (z. B. 1&1 oder o2).

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss oder Erhalt der Ware. Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht per E-Mail an widerruf@deincheck.de.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, inklusive der Lieferkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Falls Sie wünschen, dass Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, kann eine anteilige Zahlung fällig werden.

Gewährleistung & Sonstiges

Im Falle von Sachmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder Reklamationen Mo–Sa 10:00–20:00 Uhr unter support@deincheck.de zur Verfügung.

Versand- & Zahlungsbedingungen

Versandbedingungen

Wir bieten Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Je nach Produktart erfolgt der Versand entweder direkt durch uns oder durch den jeweiligen Anbieter, mit dem Sie einen Vertrag abschließen.

1. Produkte aus unserem Onlineshop (z. B. Zubehör, Kabel, Schutzfolien):
Diese Artikel versenden wir selbst. Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt und der gewählten Versandart. Alle Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.

2. Vertragsbezogene Produkte (z. B. SIM-Karten, Endgeräte im Zusammenhang mit einem Mobilfunk- oder DSL-Vertrag):
Diese Produkte werden direkt vom jeweiligen Anbieter (z. B. 1&1, o2, Vodafone etc.) an Sie versendet. Auf den genauen Versandzeitpunkt und die Lieferart haben wir in diesen Fällen keinen direkten Einfluss.

Allgemeine Hinweise zur Lieferung:
Die Zustellung erfolgt durch etablierte Versanddienstleister wie DHL, Hermes, DPD oder durch den vom Anbieter bestimmten Partner. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen, die auf fehlerhafte Angaben zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

Sollte Ihre Ware auf dem Transportweg beschädigt worden sein, bitten wir Sie, den Schaden umgehend dem Versanddienstleister zu melden und uns zusätzlich zu informieren.

Zahlungsbedingungen

Je nach Art des Produkts stehen Ihnen unterschiedliche Zahlungsarten zur Verfügung.

Für Produkte aus unserem Onlineshop (z. B. Zubehör):
– Vorkasse / Banküberweisung
– PayPal
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss bzw. Bestellung fällig. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Für Vertragsprodukte (z. B. Handyvertrag, DSL):
Die Zahlungsabwicklung (z. B. monatliche Grundgebühr, Einmalzahlungen) erfolgt direkt über den jeweiligen Anbieter (z. B. 1&1, o2, Vodafone). Die Zahlungsmethoden, Abrechnung und Vertragsbedingungen richten sich nach den jeweiligen Anbieterbedingungen.

Sicherheitszahlung bei Vertragsprodukten:
Bei jeder Bestellung eines Vertragsprodukts fällt eine einmalige Sicherheitszahlung in Höhe von 9,99 € an. Diese wird nicht vom Anbieter, sondern direkt von der Deincheck Mobile GmbH berechnet und eingezogen.
Die Sicherheitszahlung dient der Bearbeitung, Prüfung und Absicherung der Bestellung und ist nicht Bestandteil der monatlichen Vertragskosten.
Ohne erfolgreiche Sicherheitszahlung kann die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Ein Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, übermitteln:

Deincheck Mobile GmbH
Alte Elbgaustraße 1
22523 Hamburg
E-Mail: widerruf@deincheck.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs bei Waren

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall berechnen wir Ihnen hierfür Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Sie haben die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen (z. B. bei Vertragsvermittlungen) gilt ebenfalls eine Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Kontakt hierfür:

Deincheck Mobile GmbH
Alte Elbgaustraße 1, 22523 Hamburg
E-Mail: widerruf@deincheck.de

Wenn Sie wünschen, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir bereits mit der Leistung beginnen dürfen. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden (freiwillig):

An: Deincheck Mobile GmbH, Alte Elbgaustraße 1, 22523 Hamburg
E-Mail: widerruf@deincheck.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ____ / erhalten am: ____
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

Vertrag kündigen

Du hast einen bestehenden Handyvertrag und möchtest diesen ganz einfach und unkompliziert kündigen? Wähle einfach deinen Anbieter, kündige, fertig. Die Kündigungsbestätigung erhältst du in der Regel kurz darauf vom Mobilfunkanbieter zugesandt.

Anbieter wählen und kündigen

→ Vodafone kündigen

→ otelo kündigen

→ Ay Yildiz kündigen

→ O2 kündigen

→ 1&1 kündigen

→ Yourfone kündigen

→ Lebara kündigen

Kontakt

Kontaktinformationen

Firmenname:
Deincheck Mobile GmbH

Geschäftsführer:
Kevin Daron

Postanschrift:
Alte Elbgaustraße 1
22523 Hamburg
Deutschland

E-Mail (allgemeine Anfragen):
info@deincheck.de

Support-Kontakt:
support@deincheck.de
Supportzeiten: Montag – Samstag, 10:00 – 20:00 Uhr